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Lise répond à l’appel du bénévolat

dimanche 6 octobre 2019

Lise répond à l’appel du bénévolat

Rencontrez Lise St-Michel, une réceptionniste bénévole à Jeunesse au Soleil. Elle est impliquée dans notre organisation depuis près de 4 ans. Elle a pris sa retraite de Bell Canada, où elle a occupé les postes de directrice, de contrôleuse adjointe et a travaillé au sein du développement des cadres supérieurs. Après son départ de Bell, elle a également travaillé à temps partiel comme coordonnatrice du service à la clientèle chez Bombardier. C’est là qu’elle a rencontré Daniel Rousseau, qui est maintenant vice-président aux finances de Jeunesse au Soleil. Lorsqu’il s’est joint à l’organisme, il a communiqué avec Lise, son ancienne employée, pour lui proposer de faire du bénévolat chez Jeunesse au Soleil. Le bénévolat n’est pas une nouveauté pour elle : avant de prendre sa retraite, elle s’est impliquée pendant de nombreuses années à Tel-Aide et au Club des Petits déjeuners, où elle s’est beaucoup plu.

Donner, c’est recevoir

Lise, comme plusieurs autres bénévoles, est maintenant un élément essentiel de Jeunesse au Soleil. L’organisme occupe aussi une place importante dans sa nouvelle vie, depuis qu’elle a pris sa retraite. Elle affirme gagner beaucoup de choses de son travail de réceptionniste bénévole : « Cela me permet de connaître la réalité de certaines personnes qui vivent dans la pauvreté et qui bénéficient des programmes de l’organisme. C’est quelque chose de nouveau pour moi. Cela me permet aussi d’aller à la rencontre de diverses cultures.» Le service à la clientèle est quelque chose qu’elle adore et qu’elle désirait continuer faire après sa retraite : « J’en retire beaucoup. Premièrement, répondre au téléphone et accueillir les clients, j’adore ça! Alors je fais quelque chose que j’aime. Quand je pars d’ici, je sens que j’ai fait quelque chose de bien; je sens que j’ai aidé des gens. »

Un regard positif sur la vie

« La vie est bonne avec moi : j’ai la santé, j’ai une bonne famille, j’ai des amis. C’est comme si je voulais remettre à d’autres ce que la vie m’apporte de bien », dit Lise. Le bénévolat, c’est aussi un changement de rythme pour elle : « Je suis proche-aidante auprès de ma maman qui a 98 ans. Quand je viens ici, ça me permet d’être ailleurs, de sortir un peu de mon quotidien, et c’est bon pour moi. »

Nancy Lauzier, réceptionniste à plein temps, n’a que des choses positives à dire sur sa collègue Lise : « C’est une femme d’expérience, très gentille, très douce, très patiente et très désireuse de travailler. Elle est douée pour expliquer aux gens ce qu’ils doivent faire, et j’ai beaucoup appris en l’écoutant prendre les appels. Elle est très professionnelle et c’est très agréable de travailler avec elle. Je ne la vois qu’une fois par semaine, mais ça fait toute la différence pour moi. » Lorsque Lise est là, Nancy a le temps d’accomplir d’autres tâches essentielles comme le classement de dossiers. « J’en prendrais 25 comme elle ! » conclut Nancy.

Si vous êtes à la retraite comme Lise et que vous avez du temps libre, pourquoi ne pas faire du bénévolat pour Jeunesse au Soleil ? Nous serons heureux de vous accueillir. Vous pouvez communiquer avec notre coordonnatrice des bénévoles, Lisa Perrault, à bvt@sunyouthorg.com ou par téléphone au 514-842-6822.

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